De antwoorden op wat u het vaakst vraagt — van check-in tot huisdierenbeleid. Wat hier niet staat, beantwoorden wij persoonlijk binnen het uur.
Aankomst verloopt naadloos en zelfstandig. Uiterlijk op de dag van aankomst ontvangt u per e-mail alle praktische informatie: de toegangscodes, het adres, parkeerinstructies en een korte uitleg over het pand.
U kan op uw eigen tempo aankomen — geen wachten op een ontmoeting, geen vast aankomsturenslot. Voor vragen tijdens uw verblijf blijven we 24/7 bereikbaar via telefoon en WhatsApp.
Wij verhuren onze panden uitsluitend in vaste blokken: weekverhuur, midweekverhuur of weekendverhuur.
Inchecken kan op maandag of vrijdag, vanaf 16:00.
Uitchecken:
Week: maandag tot maandag, of vrijdag tot vrijdag (7 nachten).
Midweek: maandag tot vrijdag (4 nachten).
Weekend: vrijdag tot maandag, of vrijdag tot zondag (2 à 3 nachten).
Voor specifieke aanvragen — bijvoorbeeld een verblijf van twee weken of een private event — kan u ons rechtstreeks contacteren.
Reserveren gebeurt rechtstreeks via onze website, via één van de individuele pandpagina's. U klikt door naar ons boekingssysteem, kiest data en betaalt online met kredietkaart of bankoverschrijving.
Voor verblijven op maat, langere periodes (week- of maandverhuur) of specifieke aanvragen kan u ons ook rechtstreeks contacteren.
Visa, Mastercard, American Express, Bancontact en SEPA-overschrijving. De betaling gebeurt via een beveiligde betalingsomgeving.
Voor beide panden werken wij met een kredietkaartwaarborg. Dit gebeurt door een pre-autorisatie op uw kredietkaart, die voor aankomst in orde wordt gebracht — geen contant geld nodig bij aankomst, en het bedrag wordt niet effectief geïnd tenzij er bij vertrek schade wordt vastgesteld.
De juiste procedure ontvangt u na bevestiging van uw reservering.
Standaard hanteren we een niet-flexibel annuleringsbeleid: bij annulering wordt geen terugbetaling toegekend. Bij reservatie kan u optioneel kiezen voor een flexibele annulering, waarmee u tot 14 dagen voor aankomst kosteloos kan annuleren.
Volledige voorwaarden vindt u in ons annuleringsbeleid.
In beide panden zijn huisdieren standaard niet toegelaten. Op aanvraag bekijken wij elke situatie afzonderlijk — laat het ons weten bij reservering en wij geven snel uitsluitsel.
Beide panden zijn 100% rookvrij binnen. Roken is toegestaan op het terras of balkon, met respect voor de geur en buren. Bij vaststelling van roken binnen worden bijkomende reinigingskosten aangerekend.
Villa Picasso: ondergrondse garage met plaats voor vier wagens, plus buitenparking voor nog eens vier wagens.
Flat Monet: dubbele ondergrondse garagebox in het gebouw, plus betalend straatparkeren in de omgeving.
Beide panden zijn aangesloten op glasvezel met snelheden van 500 Mbps of meer. Geschikt voor videocalls, streaming en remote werk.
Bedlinnen, badhanddoeken en handdoeken in de keuken zijn voorzien voor het aantal gasten in uw boeking. Stranddoeken kunnen op aanvraag geleverd worden.
Een haardroger en strijkijzer zijn niet voorzien in geen van beide panden. Wel is een droogrek aanwezig voor uw was.
Standaard niet. Voor verblijven van zeven nachten of langer kunnen we op aanvraag een midweekse opfrisbeurt regelen (linnen wisselen + kort onderhoud), tegen meerprijs.
Wij regelen, op aanvraag, alles wat u graag voor of tijdens uw verblijf in orde gebracht wilt zien:
Ontbijt bij aankomst · Reservaties bij de chefs waar wij vertrouwd zijn · Fietsverhuur en bezorging tot aan de deur · Privéchef voor één of meer avonden · Transfers van/naar luchthaven · Helikoptervlucht boven de kust · Zomerstrandplek met handdoeken en parasols · Wellnessmassage in huis.
Vraag het ons gewoon bij reservatie, of tijdens uw verblijf.
Meld het bij ons minstens 72 uur voor de gewenste datum. Wij werken met een vaste poule van chefs die zowel klassiek (Frans/Belgisch) als hedendaags koken, met respect voor seizoensproducten van de kust.
Richtprijs: € 90 — 180 per persoon, exclusief drank. Op maat afgestemd op het aantal personen en het gewenste menu.
Een eenvoudig welkomstpakket voor de keuken en koffie/thee is standaard inbegrepen — denk aan een eerste voorraad koffie, thee, melk, suiker, wat keukenbasis en afwasproducten zodat u meteen kan starten.
Een uitgebreidere boodschappenlijst (vers brood, lokale producten, wijn, fruit) kan tegen meerprijs op maat verzorgd worden — vraag het ons minstens 48 uur voor aankomst.
Beide panden zijn gezinsvriendelijk. Villa Picasso heeft een familiekamer met twee dubbele bedden en twee ingemaakte kinderbedden, een tafelvoetbal in de garage, en uitgebreide buitenruimte. Flat Monet is geschikt voor kleinere gezinnen, met een slaapbank in de leefruimte en de zee op twee minuten wandelen.
Voor specifieke noden (kinderstoel, traphekje, ...) kan u ons vooraf contacteren — wij bekijken wat mogelijk is.
Villa Picasso wordt regelmatig gebruikt voor private events, kleinschalige bedrijfsmeetings (max. 20 personen) en redactionele fotoshoots. Contacteer ons rechtstreeks voor een offerte op maat.
Bel of stuur een WhatsApp naar +32 479 36 11 04. We zijn 24/7 bereikbaar tijdens uw verblijf en zorgen ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.