Check-in tijd voor uw accommodatie is 15:00 uur. Zorg ervoor dat je op de dag van vertrek het pand uiterlijk om 11:00 uur verlaat.

We nodigen je uit om onze reserveringsafdeling zo snel mogelijk te informeren. Ons team zal zijn best doen om aan uw verzoek te voldoen.

Alle informatie over de details van je verblijf wordt een paar dagen voor aankomst per e-mail en sms naar je toegestuurd.

Je kunt gemakkelijk zelfstandig aankomen met een digitale sleutel en de informatie die vooraf is verstrekt. Desondanks staat ons team klaar om je te helpen en al je vragen te beantwoorden.

Zorg ervoor dat je geen persoonlijke bezittingen in het appartement hebt achtergelaten. Met het oog op het milieu vragen we je om te controleren of alle elektrische apparaten zijn uitgeschakeld. Alles zoals vuilniszakken en afval moet worden weggebracht naar de daarvoor bestemde plaats.

Net als bij aankomst kun je de accommodatie volledig zelfstandig verlaten.

Dit verschilt per accommodatie. U kan dit steeds nazien op de accommodatie pagina zelf.

Onze appartementen zijn uitsluitend beschikbaar voor personen van 18 jaar en ouder.

Huisdieren zijn niet toegestaan in onze panden. We maken echter een uitzondering voor hulphonden.

Het Lux Living team staat altijd klaar om je vragen te beantwoorden. Neem contact op met uw agent voor assistentie.

Als de accommodatie beschikbaar is, komen we graag tegemoet aan je verzoek voor een langer verblijf. In het geval dat de accommodatie niet beschikbaar is, kun je er zeker van zijn dat we er alles aan zullen doen om je een alternatieve oplossing te bieden die aan je wensen voldoet.

Als er tijdens je verblijf schade ontstaat in het appartement, zullen we de oorzaak vaststellen en de waarde bepalen. Als je verantwoordelijk wordt geacht, zal het overeenkomstige bedrag worden afgetrokken van je borg.

Ga voor informatie over douane en immigratie naar de volgende websites: www.financien.belgium.be/nl/douane_accijnzen en www.ibz.be/nl/asiel-en-migratie.

Parkeermogelijkheden zijn afhankelijk van de accommodatie. Raadpleeg de informatie op de pagina zelf.

Je boeking dekt al deze kosten, inclusief schoonmaakdiensten.

In al onze accommodaties mag niet gerookt worden. Verder verzoeken we onze gasten rekening te houden met de rust en privacy van hun medebewoners.

Al onze huizen hebben moderne en hoogwaardige voorzieningen. Je beschikt over een volledig uitgeruste keuken, serviesgoed, keukengerei, een koffiezetapparaat, Lux Living snackbox, een Sonos audiosysteem, yogamatten, toiletartikelen, een tv, een kluisje, een wasmachine en een strijkijzer. Op verzoek kunnen we je ook een babybedje en een kinderstoel ter beschikking stellen.

Een assortiment schoonmaakproducten en huishoudelijke artikelen zijn beschikbaar.

Al onze accommodaties zijn uitgerust met snelle wifi.

Deze zijn beschikbaar op aanvraag.

Ons hele team staat klaar om je te helpen met al je vragen. In het geval van een dringend verzoek zullen we je voor aankomst het contactnummer van een toegewijde agent geven, zodat je verzekerd bent van hulp.

Als je de voorwaarden van je verblijf wilt wijzigen, neem dan contact op met je lokale agent. Ons team zal zijn best doen om aan je verzoek te voldoen.

Als je hebt gekozen voor ons flexibele tarief, kun je je reservering kosteloos annuleren tot 14 dagen voor de aankomstdatum. Als je hebt gekozen voor ons niet-restitueerbare tarief, kan er geen restitutie plaatsvinden.

Neem contact op met je locale agent.