LUX LIVING legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und nimmt die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Um zu zeigen, dass wir des Vertrauens, das Sie uns entgegenbringen, würdig sind, streben wir nach Transparenz und Klarheit über die Verwendung Ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie und zu welchen Zwecken wir die Daten verarbeiten, die Sie uns über unsere Plattform zur Verfügung stellen, sowie die Dauer der Speicherung und die Drittanbieter, die Zugriff auf Ihre Daten haben. Wir informieren Sie außerdem über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und wie Sie diese Rechte ausüben können. Wir empfehlen Ihnen daher, dieses Dokument sorgfältig zu lesen. Gemäß den geltenden Vorschriften weisen wir darauf hin, dass wir nur die Daten erheben, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen unbedingt erforderlich sind, und dass die Daten nur für die hier beschriebenen Zwecke verwendet werden.

 

Erhobene personenbezogene Daten

Wir können Ihnen bei der Buchung eines Aufenthalts nicht helfen, wenn uns bestimmte wesentliche Details nicht vorliegen. Daher ist die Eingabe bestimmter Daten erforderlich, um ein angenehmes Erlebnis auf unserer Website zu haben und unsere Leistungen in Anspruch zu nehmen. Daher bitten wir Sie, uns folgende Informationen mitzuteilen:

 

Identifikationsdaten und Kontaktdaten: Ihr Vorname, Ihr Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und ein Foto Ihres Ausweises;

 

Reservierungsdaten: Daten zu den Reservierungen, die Sie auf unserer Website buchen, einschließlich Ihrer Reservierungsnummer, der Daten Ihres Aufenthalts, der Ankunfts- und Abfahrtszeiten, Ihres Transportmittels und der Namen Ihrer Reisebegleiter;

 

Zahlungsdetails: die Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Reservierung verwendet haben, Ihre Kreditkartennummer und das Ablaufdatum, der gezahlte Betrag und andere Informationen zu Ihren Transaktionen auf der Website;

 

Ihre Kommunikation: alle Gespräche oder Nachrichten, die Sie mit Lux Living gesendet oder ausgetauscht haben;

 

Marketingdaten: alle Informationen, die uns helfen können, Ihnen Dienstleistungen anzubieten, die Ihrem Profil und Ihren Interessen entsprechen. Zum Beispiel Ihre Geolokalisierungsdaten;

 

Navigationsdaten: Die Daten, die beim Surfen auf unserer Website generiert werden, z. B. die von Ihnen angezeigten Seiten, die Links zu Websites Dritter, auf die Sie klicken, und die von Ihnen durchgeführten Suchanfragen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Mit Dritten teilen

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu den oben beschriebenen Zwecken an empfangsberechtigte Personen. Ihre Daten werden daher an folgende Empfänger weitergegeben.

 

1. Ihre Daten können zur Abwicklung Ihrer Reservierung an Zahlungsabwicklungsunternehmen weitergegeben werden.

2. Im Falle eines Kaufs, einer Fusion oder einer Veräußerung unserer Vermögenswerte ganz oder teilweise oder im Falle einer Umstrukturierung unseres Unternehmens können wir Gelegenheit haben, Ihre Daten an die Unternehmen der Lux Living Group und an Dritte weiterzugeben.

3. Wir können Ihre Daten an Dienstleister mit unseren technischen und Marketing-Dienstleistern sowie an unsere Dienstleister für den Empfang, die Unterbringung und die Bereitstellung damit verbundener Dienstleistungen weitergeben.

4. Wir können Ihre Daten an Gerichte, Polizeibehörden, Regierungsbehörden, Steuerbehörden oder autorisierte Dritte weitergeben, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, auf eine gültige rechtliche Anfrage zu reagieren oder unsere eigenen Interessen zu schützen.

 

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig, um den Zweck zu erreichen, für den sie erhoben wurden.

 

Die personenbezogenen Daten der Kunden werden im Rahmen der Abwicklung der Geschäftsbeziehung für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert. Für die Buchhaltungsunterlagen beträgt diese Dauer zehn Jahre.

Im Hinblick auf Kontaktanfragen werden die personenbezogenen Daten so lange aufbewahrt, wie es für die Beantwortung der Anfrage erforderlich ist, und können bei Bedarf für die Dauer der Geschäftsbeziehung für Kundenanfragen aufbewahrt werden.

 

Die zum Versand des Newsletters erhobenen Daten werden bis zur Abbestellung des Newsletters oder für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem letzten Kontakt mit der betroffenen Person gespeichert.

 

Die zum Versand von Mitteilungen über unsere Angebote an Kunden verarbeiteten Daten werden für die Dauer von drei Jahren ab dem letzten Kontakt des Kunden gespeichert.

 

Die Daten, die zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen von Lux Living und gegebenenfalls zur Rechtsverteidigung erforderlich sind, werden für die gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt.

 

Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem belgischen Recht haben Sie im gesetzlichen Rahmen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Zugriffsrecht: Sie können eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten Daten anfordern, um zu überprüfen, ob diese im Einklang mit geltendem Recht verarbeitet werden.

 

Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger, unvollständiger oder unrichtiger Daten verlangen.

 

Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit aus berechtigten Gründen widersprechen (z. B. wenn Sie die Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke ablehnen).

Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn Sie der Meinung sind, dass diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht oder nicht mehr erforderlich sind, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten widerrufen oder wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt.

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Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem maschinenlesbaren Format für Ihre eigene Verwendung abrufen oder an einen Dritten Ihrer Wahl übermitteln.

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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die vorübergehende Sperrung einiger Ihrer personenbezogenen Daten beantragen (z. B. wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten oder der Verarbeitung widersprechen).

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Recht auf Richtlinien zum Verbleib Ihrer Daten nach dem Tod.

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Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

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Wenn Sie nach Kontaktaufnahme der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert wurden, können Sie eine Beschwerde bei der belgischen Aufsichtsbehörde einreichen.

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Websites Dritter

Unsere Website enthält Schaltflächen, die eine Verbindung zu sozialen Netzwerken, insbesondere Facebook, Instagram und LinkedIn, herstellen. Wir haben keine Kontrolle über diese Drittplattformen, die als Datenverantwortliche fungieren, und wir haften nicht für deren Praktiken und Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien zu lesen.

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Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Unsere Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über die neuesten Updates auf dem Laufenden zu bleiben.

 

Andere Fragen

Wenn Sie Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder Fragen oder Bedenken zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, schreiben Sie uns bitte.